Договор публичной оферты
Договор публичной оферты на оказание услуг карьерного консультирования и/или коучинга, и/или психологической поддержки
Настоящим самозанятая гражданка РФ Капрелова Анна Вадимовна, действующая на основании Справки о постановке на учет (снятии с учета) физического лица в качестве налогоплательщика налога на профессиональный доход за 2024г. от 10.02.2024 № 50439968, ИНН 237205075300, с одной стороны, именуемая в дальнейшем Исполнитель выражает намерение заключить договор на оказание услуг карьерного консультирования и/или коучинга, и/или психологической поддержки, перечень и состав которых представлен по адресу https://carecareer.ru/ (далее – Услуги) с Пользователем, именуемым в дальнейшем Заказчик, на условиях настоящей оферты (далее — Договор/Оферта).
1. Термины и определения
В целях настоящей оферты нижеприведенные термины используются в следующих значениях:
1.1. Оферта — настоящий документ, опубликованный в сети интернет по адресу: https://carecareer.ru/agreement
1.2. Сведения — предоставляемые Заказчиком документы, содержащие сведения об ассортименте, ценах, характеристиках работ (услуг), предлагаемых, предоставляемых и необходимых для выполнения Исполнителем работы по настоящему Договору.
1.3. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий, указанных в п.6.1. Оферты. Акцепт Оферты создает оплата Услуг на сайте https://carecareer.ru/ путем безналичной оплаты посредством платежной системы ООО НКО «ЮМани» Лицензия Банка России № 3510-К;
1.4. Заказчик — лицо, осуществившее Акцепт Оферты и являющееся потребителем Услуг по заключенному Договору;
1.5. Анкета коучинга – анкета для анализа продвижения Заказчика к поставленной во время встречи цели в рамках коучинговых встреч (консультаций);
1.6. Встреча – онлайн-консультация Исполнителя.
1.7. Диагностика психологического состояния – оценка психологического состояния Заказчика;
1.8. Инструкция заполнения Заказчиком методики диагностики психологического состояния (Инструкция) – набор действий Заказчика по заполнению методик, требуемых для проведения Диагностики психологического состояния;
1.9. Карьерный трек – направление в профессии, профессиональном развитии;
1.10. Мессенджер – Telegram-мессенджер;
1.11. Методика диагностики психологического состояния (Методика) – один из возможных инструментов оценки психологического состояния Заказчика в форме перечня вопросов/предложений, предлагаемого Исполнителем Заказчику для письменного ответа/выбора;
1.12. Отчет – краткое описание события или результата, направляемое Исполнителем Заказчику в письменном виде;
1.13. Почта – электронная почта;
1.14. Резюме – краткая анкета Заказчика, в которой содержится информация об уровне образования Заказчика, о его профессиональных навыках и опыте работы;
1.15 Контактная почта Исполнителя - anna@carecareer.ru
2. Предмет оферты
2.1. Исполнитель обязуется в течение срока действия Оферты оказывать Заказчику услуги, связанные с карьерным консультированием и/или коучингом, и/или психологической поддержки из перечня услуг, перечисленных в Приложении 1 к настоящему Договору, которое является неотъемлемой частью Договора.
2.2. Заказчик обязуется принимать и оплачивать Услуги в соответствии с условиями Оферты.
3. Общие условия оказания услуг
3.1. Обязательным условием оказания Услуг в соответствии с Офертой является соблюдение Заказчиком условий и предписаний, размещенных на интернет-сайте: https://carecareer.ru/
3.2. Исполнитель оказывает Услуги Заказчику только при выполнении следующих условий:
3.2.1. Заказчик осуществил Акцепт Оферты, что означает, что Заказчик прочитал и согласовал все условия Оферты;
3.2.2. Заказчик предоставил сведения, соответствующие требованиям Оферты;
3.2.3. Заказчик обеспечил техническую возможность оказания услуги. Консультации (встречи) проводятся по выбору Заказчика посредством программы Skype или программы Яндекс Телемост с применением микрофона и/или веб-камеры.
3.3. Услуги предоставляются Заказчику в объеме, соответствующем сумме произведенной им предоплаты. Исполнитель оставляет за собой право немедленно расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случае, если стоимость Услуг, оказанных Исполнителем по Договору, стала равной или превысила сумму, оплаченную Заказчиком в качестве предоплаты за оказание Услуг.
3.4. В случае, если сведения предоставлены Заказчиком с нарушением правил и требований настоящей Оферты, Исполнитель вправе отказать в оказании Услуг по настоящему Договору.
4. Права и обязанности сторон
4.1. Исполнитель обязуется:
4.1.1. Оказывать услуги в сроки и на условиях, предусмотренные настоящим договором, за исключением периодов приостановления оказания услуг, предусмотренных Офертой.
4.1.2. Консультационная услуга оказывается посредством программы Skype с использованием никнейма Исполнителя Anna CareCareer или программы Яндекс Телемост.
4.1.3. В случае досрочного отказа Заказчика от исполнения Договора по основаниям, предусмотренным п.10.6 Оферты, возвратить Заказчику по его письменному требованию сумму предоплаты за вычетом стоимости фактически оказанных Исполнителем услуг к моменту расторжения Договора.
4.1.4. Стоимость консультации в рамках комплексной услуги исчисляется в соответствии с Приложением 1 и произведенной Заказчиком оплатой.
4.1.5. При оказании комплексной услуги оценка фактически оказанной части услуг производится исходя из стоимости данных услуг, указанной в Приложении 1.
4.2. Исполнитель имеет право:
4.2.1. Временно приостановить оказание Заказчику услуг по Договору по техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим оказанию услуг, на время устранения таких причин. Плата за услуги в течение срока, на который Исполнителем было приостановлено оказание услуг, в этих случаях не взимается.
4.2.2. Приостановить оказание услуг по Договору в одностороннем внесудебном порядке в случаях:
а) нарушения Заказчиком обязательства, предусмотренных настоящим Договором;
б) при нарушении Заказчиком иных обязательств, принятых в соответствии с Офертой;
4.2.4. Вносить изменения в Оферту в установленном Офертой порядке.
4.3. Заказчик обязуется:
4.3.1. Оплачивать услуги Исполнителя в соответствии с условиями Оферты.
4.3.2. Предоставлять сведения с соблюдением правил и требований Оферты.
4.3.3. Использовать консультации Исполнителя строго по назначению.
4.3.4. Принимать услуги, оказанные Исполнителем.
4.4. Заказчик имеет право:
4.4.1. На получение Услуг в соответствии с настоящим Договором.
4.4.2. Запросить у Исполнителя устное разъяснение сути услуги. Разъяснение предоставляется Исполнителем в форме бесплатного звонка до 20 мин в согласованное Заказчиком и Исполнителем дату и время.
4.4.3. Получить письменный отчет по итогам Услуг (Отчет). Отчет высылается Заказчику не позже двух рабочих дней с даты встречи на предоставленный Заказчиком адрес электронной почты или в Мессенджер, если иное не указано в дополнительных условиях услуги.
4.4.4. Заказчик имеет право письменно задать вопросы по теме полученного Отчета в течение 24 часов после получения Отчета. Исполнитель имеет право письменно ответить на данные вопросы в течение пяти рабочих дней.
Рабочие дни считаются таковыми согласно Производственному календарю РФ.
5. Стоимость услуг и порядок расчетов
5.1. Стоимость услуг, оказываемых Исполнителем по Договору, определяется согласно ценам, указанным в Приложении 1 и составу выбранных Заказчиком услуг в Приложении 1.
5.2. Цены, устанавливаемые Исполнителем, могут быть изменены последним в любое время. Новые цены вступают в силу с момента размещения их на интернет-сайте https://carecareer.ru/agreement в Приложении 1.
5.3. Оплата Услуг производится Заказчиком в порядке предварительной оплаты в размере 100% путем оплаты на сайте Исполнителя https://carecareer.ru/ посредством платежной системы ООО НКО «ЮМани»
5.4. Все расчеты по Договору производятся в рублях РФ.
5.6. Промокод:
5.6.1. Промокод – это комбинация символов, дающая Заказчику право на скидку при оформлении заказа через Корзину. Для применения Промокода Заказчик обязан ввести его в специальное поле в Корзине и нажать кнопку «Применить» до нажатия кнопки «Перейти к оплате». После нажатия кнопки «Перейти к оплате» применение промокода к этому заказу невозможно. При этом итоговая цена пересчитывается автоматически и отображается в Корзине до момента оплаты.
5.6.2. Промокоды могут быть:
5.6.2.1. публичными – одинаковыми для всех Заказчиков, с ограниченным сроком действия и/или количеством активаций;
5.6.2.2. разовыми (персональными) – уникальными для конкретного Заказчика, действуют однократно.
5.6.3. Промокод считается примененным и резервирует скидку только после нажатия кнопки «Применить» и затем кнопки «Перейти к оплате», совершения оплаты и начала обработки платежа. Ввод промокода в Корзину без последующей оплаты не блокирует промокод и не гарантирует сохранение скидки. Исполнитель не несет ответственности за истечение срока действия промокода или исчерпание лимита до момента оплаты.
5.6.4. Промокод считается действительным, если одновременно соблюдены следующие условия:
5.6.4.1. он не истек (срок действия указан в сообщении о промокоде или на странице акции);
5.6.4.2. он введен и применен в Корзине до нажатия «Перейти к оплате»;
5.6.4.3. в заказе присутствуют Услуги, на которые распространяется действие промокода, в необходимом количестве;
5.6.4.4. промокод не был ранее использован (если он разовый);
5.6.4.5. промокод используется для приобретения услуги с опцией «Покупаю себе» (промокод НЕ распространяется на приобретение услуги с опцией «Покупаю в подарок»);
5.6.4.6. в данной корзине не используется подарочный сертификат (промокод не применяется одновременно в одной корзине с использованием подарочного сертификата).
5.6.5. Исполнитель не обязан информировать Заказчика о недействительности промокода до момента попытки оплаты – проверка происходит автоматически при вводе в Корзине.
5.6.6. Применение двух и более промокодов к одному заказу не допускается. Промокоды не суммируются между собой и не суммируются с другими скидками (включая автоматические скидки по распродаже), если в условиях конкретной акции не указано иное.
5.6.7. При возврате Услуги, оплаченной с применением промокода, возврату подлежит сумма, фактически уплаченная Заказчиком денежными средствами. Стоимость и размер скидки, предоставленной по промокоду, не возвращается и не компенсируется деньгами или иным способом.
5.6.8. Если после оплаты выяснится, что скидка по промокоду не применилась из-за технической ошибки, Заказчик вправе обратиться в поддержку в течение 24 часов с момента оплаты. Исполнитель в этом случае предоставляет скидку на будущий заказ в размере недополученной экономии.
5.7. Подарочный сертификат:
5.7.1. Подарочный сертификат (далее — Сертификат) не является ценной бумагой, а удостоверяет право его держателя (Получателя) на получение указанных в нем Услуг от Исполнителя. Приобретение Сертификата Заказчиком является внесением предоплаты (аванса) за Услуги, которые выбраны и будут получены Получателем в будущем, при применении сертификата.
5.7.2. Приобретение Сертификата осуществляется Заказчиком путем выбора соответствующих Услуг на Сайте, выбора в корзине для них опции «Покупаю в подарок» и их полной оплаты.
5.7.3. Для активации Сертификата Получатель обязан ввести его уникальный номер в соответствующее поле Корзины и нажать кнопку «Применить» при оформлении заказа.
5.7.4. Сертификат не может быть использован для приобретения другого Сертификата.
5.7.5. Сертификат может быть использован только один раз и только в полном объеме на все включенные в него Услуги. Частичное использование Сертификата (например, для оплаты одной из трех услуг, входящих в него) не допускается.
5.7.6. Сертификат применяется к Услугам, указанных в нем, независимо от изменения цен на эти Услуги после даты приобретения Сертификата.
5.7.7. Срок действия Сертификата составляет 1 (один) год с даты его приобретения. По истечении данного срока Сертификат аннулируется, и Исполнитель вправе отказать в его погашении.
5.7.8. При покупке сертификата Заказчиком Исполнитель проводит предварительную подготовку по перечню услуг сертификата, затрачивая рабочее время, стоимость которого составляет 10% стоимости сертификата. Заказчик соглашается при покупке Сертификата, что указанная стоимость затраченного Исполнителем времени на предварительную подготовку по перечню услуг сертификата является фактически понесенными расходами Исполнителя, связанными с исполнением обязательств по данному сертификату.
5.7.9. Промокоды не подлежат применению при оформлении заказа на приобретение Сертификата.
5.7.10. Промокоды не подлежат применению при оплате заказа с использованием Сертификата. При вводе номера Сертификата в Корзине ранее примененный промокод аннулируется.
6.1. Заказчик производит Акцепт Оферты путем оплаты Услуг Исполнителя в отношении которых заключается Договор, с учетом условий статьи 5 Договора до согласования сроков встречи.
6.2. Заказчик выполняет требования Оферты, в т.ч. пунктов 3.1, 3.2 Договора.
7. Срок действия и изменение условий оферты
8. Срок действия и изменение Договора
8.1. Акцепт Оферты Заказчиком создает Договор (статья 438 Гражданского Кодекса РФ) на условиях Оферты.
8.2. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Заказчиком и действует:
а) до момента исполнения Исполнителем обязательств по оказанию услуг в объеме, соответствующем размеру произведенной Заказчиком по Договору предоплаты,
б) до момента расторжения Договора.
8.3. Заказчик соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Заказчиком и Исполнителем Договор, и эти изменения в Договор вступают в силу одновременно с такими изменениями в Оферте.
8.4. Исполнитель имеет права в одностороннем порядке расторгнуть Договор без объяснения причин в течение срока действия Договора. Договор в этом случае считается прекращенным с момента уведомления Заказчика Исполнителем письмом на электронную почту Заказчика, а предоплата возвращается Заказчику в порядке, установленном в п. 4.1.3 Оферты с информированием Заказчика в Почте или Мессенджере.
9. Расторжение договора
9.1. Договор может быть расторгнут досрочно:
9.1.1. По соглашению Сторон в любое время.
9.1.2. Заказчиком по основаниям, предусмотренным пунктом 10.6 настоящей Оферты.
9.1.3 Исполнителем в порядке, предусмотренным в п.8.4
9.2. Прекращение срока действия Договора по любому основанию не освобождает Стороны от ответственности за нарушения условий Договора, возникшие в течение срока его действия.
10. Ответственность
10.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
10.2. Заказчик самостоятельно несет всю ответственность за:
а) соблюдение требований законодательства, в том числе законодательства о защите персональных данных, о рекламе, о защите авторских и смежных прав, об охране товарных знаков и знаков обслуживания, о защите прав потребителей;
б) достоверность сведений, указанных им при производстве Акцепта.
10.3. Исполнитель не несет ответственности по Оферте за:
а) какие-либо действия, являющиеся прямым или косвенным результатом действий Заказчика;
б) какие-либо убытки Заказчика вне зависимости от того, мог ли, Исполнитель предвидеть возможность таких убытков или нет;
в) за какие-либо побочные эффекты, вызванные использованием Заказчиком консультаций Исполнителя;
10.4. Совокупная ответственность Исполнителя по Договору ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком по Договору.
10.5. Не вступая в противоречие с указанным выше, Стороны Договора освобождаются от ответственности за нарушение условий Договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти (в т.ч. принятие правовых актов), пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на исполнение Договора.
10.6. Заказчик имеет право в одностороннем порядке расторгнуть Договор, если это решение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти (в т.ч. принятие правовых актов), пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любыми иными обстоятельствами, не ограничиваясь перечисленными, которые препятствуют исполнению Заказчиком Договора. Перечисленные в настоящем пункте обстоятельства должны быть подтверждены письменным документом, установленным действующими нормативными актами РФ.
10.7. Совершая Акцепт Оферты, Заказчик признает, что услуги Исполнителя носят исключительно консультационный характер. Ответственность за результат эффективности оказания Услуг Заказчику Исполнителем несет Заказчик.
11. Конфиденциальность и защита персональных данных
11.1. Стороны обязуются не разглашать и принять меры к защите от несанкционированного доступа третьих лиц информации, относящейся к выполнению оказанию Услуг и признаваемой ими конфиденциальной информацией в соответствии с настоящим разделом.
11.2. Конфиденциальная информация не подлежит разглашению и распространению в иной форме как в течение всего срока действия настоящего Договора, так и после его прекращения.
11.3. Условия и порядок передачи, охраны и неразглашения конфиденциальной информации, связанной с выполнением настоящего Договора регулируются положениями Политики обработки персональных данных пользователей на сайте https://carecareer.ru/.
11.4. Вся рабочая документация, подготовленная Исполнителем в ходе исполнения настоящего Договора, является собственностью Исполнителя, который хранит ее в соответствии со своими правилами и процедурами, а также требованиями применимого законодательства.
11.5. В связи с оказанием Услуг по Договору Заказчик может передавать Исполнителю информацию, относящуюся к определенным или определяемым лицам Заказчика и/или его Клиента (далее – «Персональные данные» и «Субъекты персональных данных» соответственно). Исполнитель вправе обрабатывать Персональные данные в целях и порядке, предусмотрено Политикой обработки персональных данных пользователей на сайте https://carecareer.ru/., а также в целях и случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации. При этом Исполнитель обязан соблюдать принципы и правила обработки Персональных данных, предусмотренных политикой конфиденциальности данных Сайта, Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» от «27» июля 2006 г., другими действующими законами РФ в области обработки персональных данных. Заказчик безусловно соглашается с условиями, изложенными в настоящем п.11.5.
12. Прочие условия
12.1. Договор, его заключение и исполнение регулируется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Если споры между Заказчиком и Исполнителем в отношении Договора не разрешены путем переговоров Сторон, они подлежат рассмотрению в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя на момент возникновения спора.
12.2. Не вступая в противоречие с условиями Оферты, Заказчик и Исполнитель вправе в любое время оформить Договор на оказание Услуг в форме письменного двухстороннего документа.
Капрелова А.В.
Актуальная версия от 14.09.2026